Tại 5nohu, quyền riêng tư và sự an toàn dữ liệu của bạn không phải là ưu tiên phụ — đó là nền tảng của mọi thứ chúng tôi xây dựng. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, sử dụng như thế nào, lưu trữ ra sao và bảo vệ dữ liệu của bạn bằng những phương tiện nào.
5nohu chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ — không thu thập thông tin dư thừa. Mỗi loại dữ liệu đều có mục đích cụ thể, rõ ràng và được công bố trong chính sách này.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 5nohu được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến hàng đầu Việt Nam.
5nohu không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp và cải thiện dịch vụ.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải về và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình tại bất kỳ thời điểm nào. 5nohu cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Bạn toàn quyền kiểm soát các thông báo tiếp thị từ 5nohu. Hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào bằng một cú nhấp chuột — không cần giải thích, không có rào cản.
5nohu thông báo rõ ràng khi chính sách bảo mật thay đổi và lý do thay đổi. Không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ pháp lý gây nhầm lẫn — chúng tôi viết bằng tiếng Việt dễ hiểu nhất có thể.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 5nohu thu thập và xử lý khi bạn sử dụng nền tảng tại địa chỉ 5nohu.asia. Chúng tôi xây dựng chính sách này dựa trên nguyên tắc Privacy by Design — bảo mật được tích hợp vào thiết kế hệ thống ngay từ đầu, không phải bổ sung sau. Bằng cách tiếp tục sử dụng 5nohu, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng của nền tảng 5nohu — bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng chưa đăng ký (khách vãng lai), và bất kỳ ai truy cập website 5nohu.asia hoặc sử dụng ứng dụng di động 5nohu từ bất kỳ thiết bị nào, bất kỳ nơi đâu trên lãnh thổ Việt Nam.
Chính sách này không áp dụng cho các website, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà 5nohu có thể liên kết đến. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thực hành bảo mật của bên thứ ba và khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng nền tảng trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
2.1 Thông Tin Bạn Trực Tiếp Cung Cấp
2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Bắt Buộc |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Bắt buộc |
| Liên lạc | Số điện thoại, email | Bắt buộc |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo | Khi rút tiền |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt | Tự động |
| Hành vi | Lịch sử cược, thời gian chơi | Tự động |
| Tùy chọn | Ngôn ngữ, cài đặt game | Không bắt buộc |
5nohu sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây — và không vượt ra ngoài các mục đích này trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
5nohu xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
5nohu không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các bên sau theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ:
5.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Quyền
5.2 Cơ Quan Pháp Luật
5nohu có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp theo đúng trình tự pháp luật — bao gồm lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra từ cơ quan công an, hoặc nghĩa vụ báo cáo theo quy định phòng chống rửa tiền.
Mọi bên thứ ba tiếp cận dữ liệu người dùng 5nohu đều phải ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) ràng buộc họ tuân theo các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách này. 5nohu kiểm toán tuân thủ định kỳ đối với tất cả đối tác xử lý dữ liệu.
Dữ liệu cá nhân của người dùng 5nohu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức sau:
5nohu sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 5nohu.
5nohu chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
| Loại Dữ Liệu | Thời Hạn Lưu Trữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Tuân thủ pháp luật tài chính |
| Lịch sử giao dịch | 10 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định kế toán & kiểm toán |
| Lịch sử đăng nhập | 12 tháng | Bảo mật & phát hiện gian lận |
| Dữ liệu KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý AML/KYC |
| Cookies & phân tích | 13 tháng | Cải thiện sản phẩm |
| Nội dung hỗ trợ | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, 5nohu sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo tiêu chuẩn kỹ thuật được công nhận.
Theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 5nohu nắm giữ:
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 5nohu đang lưu trữ về bạn, trong định dạng đọc được.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản 5nohu của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Yêu cầu 5nohu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại về tính chính xác của dữ liệu.
Nhận dữ liệu cá nhân theo định dạng có cấu trúc, có thể đọc bằng máy để chuyển sang hệ thống khác khi có yêu cầu.
Phản đối việc 5nohu xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp — có hiệu lực ngay lập tức khi yêu cầu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, gửi yêu cầu đến [email protected] hoặc qua Live Chat tại nền tảng 5nohu. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu phức tạp có thể mất đến 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước nếu cần thêm thời gian.
Nền tảng 5nohu được thiết kế và vận hành dành cho người lớn từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ trẻ em hoặc người dưới 18 tuổi.
Nếu 5nohu phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ: (1) Ngay lập tức khóa tài khoản, (2) Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan theo quy trình an toàn, (3) Hoàn trả số dư nếu có sau khi xác minh. Nếu bạn tin rằng trẻ em trong gia đình đã cung cấp thông tin cho 5nohu, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi.
Do tính chất hoạt động quốc tế của một số đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp game, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi dữ liệu được chuyển ra ngoài, 5nohu đảm bảo rằng:
5nohu có quy trình ứng phó sự cố bảo mật toàn diện. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng:
5nohu có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi trong quy định pháp luật, hoặc cải tiến trong thực hành bảo mật của chúng tôi.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, 5nohu sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng. Bạn có quyền xem xét các thay đổi và quyết định xem có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.
Mọi phiên bản trước của chính sách bảo mật đều được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Ngày cập nhật lần cuối và số phiên bản luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu tài liệu này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách 5nohu xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, muốn thực hiện các quyền của mình, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Bản tiếng Việt là bản có giá trị pháp lý chính thức. Phiên bản 2.5.
Tin tưởng vào cam kết bảo mật của 5nohu và đăng ký tài khoản miễn phí để khám phá hơn 500 tựa game đỉnh cao. Nạp tiền nhanh qua MoMo hoặc ZaloPay trong 30 giây.